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Erfahrene Ärzte prüfen deinen Fragebogen online oder vor Ort und stellen bei Bedarf ein Rezept aus.
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Häufige Fragen
Wie kann ich eine Behandlung anfragen?
Um eine Behandlung anzufordern, kannst du eine persönliche Sprechstunde, eine Videosprechstunde oder den medizinischen Fragebogen auf unserer Plattform nutzen und die gewünschte Behandlung auswählen. Ein Arzt überprüft deine Angaben, berät dich und stellt dir bei Bedarf ein Rezept aus. Anschließend werden die Medikamente aus einer Apotheke in deiner Nähe direkt zu dir nach Hause geliefert.
Werden meine Daten an die Krankenkasse weitergegeben?
Nein, wir übermitteln keine deiner Daten an die Krankenkasse. Deine Daten werden ausschließlich für die private medizinische Behandlung und den Versand der Medikamente verwendet. Wir verkaufen oder teilen deine Informationen nicht mit Dritten.
Wie kann ich den Bestand der Apotheken einsehen?
Nachdem du die Behandlung über eine persönliche Sprechstunde, eine Videosprechstunde oder den medizinischen Fragebogen durchgeführt hast, kannst du in Echtzeit die Verfügbarkeit relevanter Medikamente bei unseren Partnerapotheken einsehen.
Kann ich meine Bestellung nach der Anfrage noch ändern?
Sobald deine Bestellung bestätigt und an die Apotheke übermittelt wurde, kann sie in der Regel nicht mehr geändert werden. Es ist jedoch möglich, die Lieferung zu stornieren oder zu verschieben, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Wende dich einfach an unseren Kundenservice für weitere Informationen.